0857-7773-1991 Customer Service
info@rdhexpress.id Official Email

FAQ

Home / FAQ


RDH EXPRESS Menyediakan pelayanan yang sudah berbasis teknologi, semua proses dilakukan by System, RDH EXPRESS memberikan promo, promo menarik bagi customer yang sudah register dan mempunyai kode member

Customer mendapatkan price list SSL Express dengan menghubungi customer service kami. Nomer CS dapat dilihat pada media social facebook, IG, dan website

Setelah barang sudah sampai pada kantor RDH EXPRESS maka proses pengiriman setelah CS kami memberikan resi dan sudah ada transaksi pembayaran, Barang akan sampai negara tujuan dengan estimasi 3-4 hari

Jika barang sudah terbang maka sudah tidak bisa lagi di batalkan, tapi jika barang masih berada di kantor RDH EXPRESS, customer dapat konfirmasi paket, kepada CS untuk di kembalikan ke alamat pengirim atau revisi alamat. semua biaya pengembalian di tanggung customer.

RDH EXPRESS dapat mengirim paket ke lebih dari 220 negara diantaranya :
Singapore, Malaysia, Taiwan, Brunei, Thailand, Vietnam, Philipine, UAE(Dubai), Korea, Jepang, Hongkong, China, Macau, Srilangka, India, Bangladesh, Bulgaria, United Kindom, Italia, Germany, France, USA, Canada, Mexico, Australia, Bahrain, Egypt/Mesir, Kuwait, Oman, Qatar, Laos, Cambodia, Myanmar, Morocco, Iraq, New Zeland, DLL.

Batasan berat dan batas maksimum pengiriman paket tergantung pada volume dan berat paket, jika berat paket lebih besar dari volume. maka yang akan dihitung adalah beratnya . sebaliknya jika volume lebih besar dari berat paketnya yang akan dihitung adalah besar volume nya

Agar tidak terjadi perbedaan data dari total Kg(Kilogram) yang harus dibayarkan customer

Uang, Rokok, gas beracun, narkoba, alcohol, senjata tajam, daging belum di olah, hewan,jengkol,petai, madu, liquid

Kemasan yang aman dan di lapiskan buble wrap

RDH EXPRESS tidak menyediakan kemasan, hanya saja paket yang sudah melalui tahap pengecekan akan di packing ulang dengan aman sesuai standarisasi nya

Dokumen ARC(KTP negara setempat) untuk sebagian negara khususnya TAIWAN

Paket akan melalui tahap pengecekan ketika sampai pada RDH EXPRESS, dengan tujuan untuk memastikan Qty barang, setelah di anggap aman, barang akan di packing ulang.